Často kladené otázky

 

Samozrejme, odporúčame vám zakúpiť si 1ml VZORKU parfému, ktorú nájdete v kategórií VZORKY. Ak preferujete osobný nákup, navštívte našu kamennú predajňu v OC Promenáda Nitra, kde si môžete parfémy vyskúšať na mieste.

Najmä podľa vlastných preferencií. Odborníci sa zhodujú, že je vždy dôležité vyskúšať vôňu priamo na vlastnej pokožke. Odporúča sa aplikovať parfém na zápästie z primeranej vzdialenosti a počkať, kým sa vôňa trochu rozptýli. Potom si privoňať iba raz - dlho a hlboko.

Akonáhle svoju objednávku dokončíte, automaticky Vám príde e-mail s jej potvrdením. V e-maile nájdete okrem čísla objednávky tiež súhrn objednaných produktov.

Skontrolujte prosím zložky spamu. Ak e-mail nenájdete ani v tejto zložke, kontaktujte našu zákaznícku linku prostredníctvom telefónneho čísla +421 951 055 817, prípadne nám napíšte e-mail na: info@elitepalace.sk. Je možné, že ste len zle zadal/a Vašu e-mailovú adresu. V tom prípade ju opravíme a e-mail Vám zašleme znovu.

Pre stornovanie vašej objednávky prosím kontaktujte náš zákaznícky servis na telefóne +421 951 055 817, prípadne nám napíšte e-mail na: info@elitepalace.sk.

Pokiaľ chcete vrátiť, či reklamovať tovar, prosím kontaktujte našu zákaznícku linku prostredníctvom telefónneho čísla +421 951 055 817, prípadne nám napíšte e-mail na: info@elitepalace.sk.

Využite prosím odkaz na konci prichádzajúceho e-mailu od nás pre odhlásenie z odberu našich newsletterov. Pokiaľ náhodou aj potom obdržíte e-mail od nás, kontaktujte našu zákaznícku podporu (telefón: +421 951 055 817, e-mail: info@elitepalace.sk).

Najprv si vyberiete produkt, ktorý chcete kúpiť. Pre väčšiu prehľadnosť si môžete zvoliť zobrazenie produktov iba pre ženy alebo mužov. Následne kliknite na daný produkt a dostanete sa do detailu produktu, kde si môžete vybrať vhodnú veľkosť vône. V detailoch každého produktu je tlačidlo kúpiť, ktorým vložíte tovar do košíka. Pokiaľ si chcete objednať viac produktov, opakujte postup, dokiaľ nebudete mať v košíku všetko potrebné. Kliknite na tlačidlo "objednať tovar", potom už len vyplníte údaje pre vybavenie objednávky. Pokiaľ ste pri objednávke uviedli svoj email, obratom vám bude zaslané potvrdenie o uskutočnenej objednávke. Ak potrebujete pomoc s nákupom, neváhajte sa na nás obrátiť.